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預(yù)付費(fèi)電表管理系統(tǒng)無(wú)法登錄的存在以下三種情況：1、操作員忘記密碼；2、管理員忘記密碼；3、電腦鍵盤(pán)數(shù)字鍵開(kāi)關(guān)關(guān)閉狀態(tài)。

1、操作員忘記密碼

預(yù)付費(fèi)電表系統(tǒng)操作員長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有登錄，再次登錄預(yù)付費(fèi)電表管理系統(tǒng)時(shí)，忘記密碼的情況比較多見(jiàn)，一般遇到這種情況，如果是操作員的密碼忘記了，只需要登錄系統(tǒng)管理員的ID，在管理系統(tǒng)中的“設(shè)置維護(hù)”→“人員電價(jià)設(shè)置”→“操作人員”選擇忘記密碼的操作員名字后，“清除密碼”，清除密碼后，該操作員的密碼恢復(fù)為系統(tǒng)的初始密碼，初始密碼可以在“清除密碼”前面條框中看到。操作員用初始密碼登錄后修改為自己的密碼即可。

2、管理員忘記密碼

系統(tǒng)管理員忘記登錄密碼，如果還有其他管理權(quán)限的管理員，可以登錄其他系統(tǒng)管理員的ID，在管理系統(tǒng)中的“設(shè)置維護(hù)”→“人員電價(jià)設(shè)置”→“操作人員”選擇忘記密碼管理員或者操作員名字后，“清除密碼”，清除密碼后，該操作員的密碼恢復(fù)為系統(tǒng)的初始密碼，初始密碼可以在“清除密碼”前面條框中看到。管理員或操作員用初始密碼登錄后修改為自己的密碼即可。

如果沒(méi)有其他管理員的情況，只有聯(lián)系廠(chǎng)家售后，需要把管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中的管理員密碼恢復(fù)為出廠(chǎng)設(shè)置，其他數(shù)據(jù)不變。管理員登錄后，“登錄管理”→“更改人員密碼”→輸入原密碼后再輸入兩次新密碼，確認(rèn)更改后自動(dòng)保存。再次登錄時(shí)新密碼生效。

3、電腦鍵盤(pán)數(shù)字鍵開(kāi)關(guān)關(guān)閉狀態(tài)

當(dāng)使用臺(tái)式電腦時(shí)，如果遇到了用右側(cè)小鍵盤(pán)無(wú)法輸入時(shí)，可以嘗試用上面的數(shù)字輸入，如果可以輸入，說(shuō)明是右側(cè)小鍵盤(pán)的開(kāi)關(guān)關(guān)閉狀態(tài)，按一下數(shù)字鍵盤(pán)左上角的"Num Lock"鍵即可解決。數(shù)字鍵上端的燈應(yīng)該亮起。此時(shí)為輸入數(shù)字鍵的狀態(tài)。