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手機繳費遠程預付費電表的應用優勢
來源:本站
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發布日期:2021-12-04
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在互聯網的影響下,人們的生活方式和關注重點發生了巨大的改變。工作、生活、娛樂都慢慢地從線下轉移到線上,各個企業之間的競爭也從傳統的線下模式轉移到線上模式,越來越多的企業開始借助線下線上結合的方式促進企業的管理,提高企業的生存力和競爭力。那么,對于物業、商鋪、住宅小區的水電管理來說,要想能夠讓復雜的水電管理變得更加順暢方便,為住戶提供更加極致周到的服務,建立完善的現代化物業小區智能水電遠程抄表管理系統那就是一個不可缺少的有效途徑了。

 手機繳費遠程預付費電表的應用優勢
 手機繳費遠程預付費電表的應用優勢

傳統的物業小區水電管理存在多種弊端:


1、水電抄表麻煩


最原始物業水電抄表都是人工抄表,需要抄表工作人員每家每戶上門查看抄表手動等級用水、用電的數據,費時費力的同時抄表誤差大,容易造成水電費糾紛。


再到后來的IC卡預付費,相比人工抄表IC卡預付費系統更加便捷一些,用戶可以利用IC卡進行查水電、充值、繳費,但是這種管理模式需要用戶隨身攜帶水電表IC卡,水電管理部門需要專業的人員負責收費和IC卡操作,還不能滿足人們日益增長的快節奏高要求的生活方式。


2、收費繳費難


以前的用電模式是先用電后繳費,由于各種原因總有出現拖繳費或不繳費的事情發生。雖然后來實行了IC卡預付費模式,實現了先購電后用電的用電方式,在收繳水電費這一項工作上有了質的突破,但是不管是原始的用電模式還是IC卡預付費用電模式,繳費形式比較單一,還是要用戶自己去物業或者營業廳繳費充值。


3、水電管理復雜

當用戶對用電量用水量質疑需要核查用水用電數據和繳費數據時,傳統的水電管理只能讓工作人員和用戶去水表電表房讀取用量數據或者去繳費網點查詢繳費數據,并且還不一定能獲取到每月每日的用量數據繳費數據,很多用戶對于水電消費問題很難查清,造成對物業管理工作的反感不理解。傳統的水電用量管理和繳費管理對于用戶來說不方便、不透明、不理解,對于物業來說,太復雜、理不清、難管理,大大增加了物業水電工作的管理難度。


4、溝通不及時

業主與物業沒有得到有效的及時溝通是造成業主與物業矛盾與誤會的原因之一,通知傳達、設施保修、投訴處理等日常常見問題如果沒有得到及時溝通和反饋,業主和住戶將會對物業的管理能力和服務質量質疑,造成不必要的誤會給物業帶來惡劣影響,不利于企業的競爭與發展。

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