近日，上海獨居老人家水表12小時不走自動報警獲網友點贊。據介紹，如果12小時內智能水表的讀數低于0.01立方米，“一網統管”平臺就會及時將信息反饋給街道和居委會，居委會干部會第一時間上門探視老人，并將核實情況上報街道。
水是必不可少的生活物資，正常情況下水表讀數會隨生活用水走動，通過監測異常用水關聯意外情況具有合理性。
圖：智能水表
回到具體生活場景中，諸多“如果”值得進一步思考。比如，水表讀數能否準確反映用水情況，如果有老人接滴水用，水表不轉呢？還有，12個小時的限制未必適合所有老人的生活節奏，如果有的老人睡眠時間較長呢？如果老人外出無人在家呢？
除智能水表外，上海某街道還安裝了智能門磁、煙感報警器、紅外監測，獨居老人一旦出現超過24小時未開門等情況，后臺就會預警。其實這跟智能水表的情況是一致的，雖然考慮到了某種合理性，但未能覆蓋所有情形，可能會產生誤報情況。
寧愿誤報也不要漏報，這固然很好，但如果可以減少誤報無疑更好。智慧養老的關鍵在于技術和服務有效對接。在電話、上門關愛獨居老人的傳統模式上，配合“四件套”，全面輻射轄區內所有獨居老人實現有效管理，技術、服務缺一不可。比如可以借鑒社區上門看護、志愿者家訪服務、老人結對互助等制度。
智能水表不失為智慧養老服務的有益嘗試，值得推廣。若能提升技術精度，必將進一步增加人文溫度。
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